Командная работа оказывает огромное влияние на эффективность компании. Продуктивный коллектив может помочь организации достичь невероятных результатов, а команда, которая не сработалась, приведёт к неудачным поставкам, сбоям, которые можно было избежать, и стратегическому провалу.
В наше время практически невозможно не быть участником коллектива. Даже если на вашей работы не назначают команды официально, скорее всего вы так или иначе как минимум в одной состоите. Поэтому для вашего личного и карьерного роста важно знать сильные и слабые стороны вашего коллектива.
Пройдите тест ниже: он поможет вам выявить общие проблемы в командной работе, с которыми вы можете столкнуться. После мы рассмотрим инструменты для совместной работы, которые помогут вам улучшить и развить важные навыки для командной работы.
Насколько хороши вы и ваша команда в совместной работе и тимбилдинге
Инструкция
Напротив каждого утверждения поставьте отметку в столбце, который лучше всего описывает состояние дел в вашей команде. Пожалуйста, отвечайте на вопросы как есть на самом деле (а не так, как вы представляете ситуацию в лучшем раскладе), и не беспокойтесь, если некоторые вопросы покажутся вам «неправильными».
Подсчитайте ваши результаты, сложив баллы за ответы.
В вопросах 1, 2, 3, 6, 7, 9, 10, 11, 14 каждый ответ “Очень часто” принесет вам 5 баллов, ответ “Часто” — 4 балла, ответ “Иногда” — 3 балла, ответ “Редко” — 2 балла, а ответ “Никогда” — 1 балл.
В вопросах 4, 5, 8, 12, 13 каждый ответ “Очень часто” принесет вам 1 балл, ответ “Часто” — 2 балла, ответ “Иногда” — 3 балла, ответ “Редко” — 4 балла, а ответ “Никогда” — 5 баллов.
Расшифровка результатов
Развитие команды (вопросы 1, 11)
Команда не способна стать эффективной в один миг. Тимбилдинг — процесс, требующий должного внимания и осторожности. Если вы пропустите важные этапы развития, вы рискуете не сформировать прочную основу, которая необходима в случае возникновения проблем или неудач.
Чтобы создать команду, возглавить ее или участвовать в ней, необходимо понимать какие существуют этапы развития. В результате обширных исследований было установлено, что у успешных коллективов есть определенные общие элементы пути развития. Многим специалистам известно о модели Брюса Такмана “формирование, штурмование, нормирование и исполнение”.
Два других фактора, которые значительно повышают эффективность команды, — хорошо продуманный процесс ориентации в команде и разработка четкого устава команды (Team Charters). И то, и другое поможет вам установить точные руководящие принципы и ожидания. Когда все члены команды знают, что и как они должны делать, вы закладываете хорошую основу в достижении их максимальной продуктивности.
Обратная связь (вопросы 2, 13)
Одним из лучших способов повышения продуктивности сотрудников является предоставление информации об их индивидуальной и общей эффективности команды. В конце концов, как узнать, что работает, а что нет, если никто не дает объективную оценку?
Вокруг много людей, которые не прочь высказать вам свое мнение по этому поводу. К сожалению, критика часто бывает неконструктивной, что вызывает чувство обиды и враждебности. Обратная связь должна быть позитивной и вдохновлять на рост, для этого необходимо позаботиться о том как правильно преподнести ее. Узнайте больше о предоставлении обратной связи в нашей статья "Модель обратной связи SBI".
Участие и формирование видения команды (вопросы 3, 9, 10)
Формирование общего видения играет ключевую роль для создания высокоэффективной команды. Видение команды мотивирует и направляет ее к достижению цели.
Лучшие команды вкладывают много времени и энергии в изучение и понимание общей цели и видения команды. Из них вытекает набор целей и задач, которые помогают команде оставаться сосредоточенной и двигаться в нужном направлении.
Ключ успешного использования видения — переход от его изучения к участию. Вы можете рассказать команде, каково ее видение, и они могут согласиться или не согласиться с тем, что ради этой цели стоит усердно работать. Членам команды необходимо понимать как их конкретные роли вписываются в общую картину. Для этого позвольте им изучить общую цель и предоставьте необходимые ресурсы для возможности содействия успеху команды. При выполнении этих условий у вас будет сформирована основа для высокоэффективной команды.
Читайте о том как связать видение с целями в нашей статье "Система целеполагания и планирования OKR".
Управление конфликтом (вопросы 4, 12, 14)
При работе с другими людьми конфликт может быть неизбежен. Мнения, ценности, стили и целый ряд других различий — повод для разногласий. На самом деле эти разногласия являются одними из причин, по которым команды могут быть высокоэффективными – чем больше точек зрения задействовано в процессе, тем лучше конечный результат.
Если позволить конфликту выйти из-под контроля, это приведет к нежелательному сбою и к разрыву рабочих отношений. Члены команды и руководители должны взять на себя ответственность за понимание основ управления конфликтами, а также узнать больше о различных типах и способах мышления и работы.
Для получения дополнительной информации об эффективном управлении конфликтом читайте нашу статью о разрешении конфликтов.
Групповые роли и структура (вопросы 6, 8, 15)
Различия в том, как люди работают и видят мир, способствуют интересным беседам и хорошей динамике в группах. Эффективная команда использует эти естественные различия и получает максимальную эффективность, назначая нужных людей на правильные роли.
В статье о системе RACI обсуждается именно этот вопрос и предлагаются практические методы получения максимальной эффективности от вашей команды.
На основании исследований было выделено несколько типов ролей, которые исполняют люди в командах. Исследователи еще не определились с деталями, но понимание типов ролей, которые исполняются в командах, может помочь вам понять, какие роли и модели поведения являются конструктивными, а какие нет. В наших статьях представлены три такие модели: профиль управления командой Марджерисона-Макканна, командные роли Белбина и командные роли Бенне и Шитса.
Развитие членов команды (вопрос 7)
Независимо от того, какую роль исполняет человек в команде или какие задачи ему поручены, почти всегда есть место для личного развития. Когда люди работают на полную мощность, команда также будет развиваться.
Понимание этого момента очень важно для эффективной команды. Хотя в слове “команда” и нет буквы “я”, помните, что не существует команды без личностей. Развивайте у сотрудников навыки, которые соответствуют потребностям команды. Для этого требуется глубокое понимание методов обучения и способов определения потребностей членов команды.
Взаимопонимание и сотрудничество (вопрос 5)
Последняя область функционирования команды, изучаемая в этом тесте, касается того, насколько хорошо вы и ваша команда способны сотрудничать и понимать ключевые проблемы, стоящие перед командой. Опять же, мы возвращаемся к командному видению. Все члены успешных команд движутся в одном направлении и работают ради одной и той же цели.
Когда приоритеты и цели расходятся, внутри команды возникает напряженность, и целое уже не больше суммы его частей. Это ключевой вопрос для высокоэффективных команд. Достижение согласия жизненно необходимо для эффективности команды.
Даже если ваш результат теста не указал на эту область функционирования команды, настоятельно рекомендуем ознакомиться с методом проведения групповых обсуждений “Дельфи”.