Мозговой штурм (Brainstorming)

На протяжении десятилетий люди использовали мозговой штурм для генерирования идей и поиска вариантов творческих решений проблем. Скорее всего и вы использовали его хотя бы раз, даже если делали это интуитивно. Однако чтобы мозговой штурм был максимально эффективным, нужно проводить его по определенным правилам.

Что такое мозговой штурм?

Алекс Осборн разработал оригинальный подход к поиску решений проблем и опубликовал его в своей книге "Прикладное воображение" в 1953 году. С тех пор исследователи внесли множество улучшений в его оригинальную технику. Описанный в статье подход учитывает дополнения, поэтому немного отличается от подхода Осборна.

Мозговой штурм сочетает в себе непринужденный, неформальный подход к решению проблем и нестандартное мышление. Он побуждает людей придумывать идеи, которые поначалу могут показаться немного безумными. Некоторые из этих идей могут стать оригинальными, креативными решениями проблемы, а другие — подтолкнуть к еще большему количеству идей. Подход помогает людям раскрепоститься, выводя их за рамки привычного образа мышления.

Для сохранения потока идей, во время мозговых штурмов следует избегать критики или поощрения. Ваша задача — обнаружить возможности и разрушить предубеждения о границах вокруг проблемы. Суждения и анализ на этом этапе препятствуют генерированию идей и ограничивают творческий потенциал. Время для оценки и дальнейшего изучения решений — в конце сессии.

Чем полезен мозговой штурм?

При обычном обсуждении, эффективность решения проблем может быть подорвана непродуктивным поведением группы. И хотя зачастую важно начинать со структурированного аналитического процесса, это может привести группу к разработке ограниченных и лишенных воображения идей.

Напротив, мозговой штурм обеспечивает свободную и открытую среду, которая поощряет всех к участию. Подход помогает участникам разрабатывать широкий спектр творческих решений — необычные идеи приветствуются и развиваются.

Мозговой штурм задействует разнообразный опыт членов команды. Это увеличивает изобилие рассмотренных идей, а значит, позволяет найти лучшие решения тех проблем, с которыми вы сталкиваетесь.

Совместный мозговой штурм также повысит ваши шансы получить поддержку от членов команды в реализации выбранного решения — они, скорее всего, захотят больше вкладываться, если участвовали в его разработке. Еще один плюс мозгового штурма: он помогает членам команды сблизиться, поскольку они решают проблемы совместно в позитивной, продуктивной обстановке.

Хотя мозговой штурм и может быть эффективным как инструмент, важно подходить к нему легко и без давления. Если люди не будут чувствовать легкости, они замолкнут, моральный дух может пострадать, а количество и качество идей может резко упасть.

Как проводить групповой мозговой штурм?

Чтобы эффективно провести сеанс группового мозгового штурма, выполните следующие действия.

Шаг 1. Подготовьтесь к групповой работе

Во-первых, создайте комфортные условия для проведения сессии. Если вы проводите мозговой штурм оффлайн, убедитесь, что комната хорошо освещена и что у вас есть все необходимое. Если сессия проходит онлайн — вам будет полезна статья “Онлайн мозговой штурм”.

Взвесьте количество информации, которое даете команде, и качество предварительной подготовки, которое от нее требуется. Подготовка важна, но если ее будет слишком много, это может ограничить – или даже разрушить – свободный характер мозгового штурма.

Создайте рабочую группу: подумайте, кто будет присутствовать на встрече. Комната, полная единомышленников, не будет генерировать столько творческих идей, как разнородная группа, поэтому старайтесь включать людей из самых разных дисциплин и людей с различными стилями мышления. Наиболее эффективная работа происходит в группе не более 12 человек, а оптимальным количеством считается 5-7 человек. Если участников больше, лучше разбивать их на подгруппы.

Собрать эффективную группу и определить стиль ведения обсуждения помогут наши статьи “Анализ заинтересованных лиц“ и “Модель Vroom-Yetton-Jago”.

Выберите вид мозгового штурма и техники, которые могут помочь (некоторые из них описаны ниже). Помните, что можно сочетать и совмещать разные подходы внутри одной сессии.

Назначьте одного человека для записи идей, которые приходят от участников. Учтите, что трудно записывать и вносить свой вклад одновременно. Записывайте идеи и заметки там, где их может видеть каждый, например, на флип-чартах или досках; или используйте проектор.

Если люди не привыкли работать вместе, подумайте об использовании соответствующего разминочного упражнения для налаживания контакта.

Шаг 2. Проведите вводную часть и представьте проблему

Вводная часть мозгового штурма может включать следующие вопросы:

• цель сбора группы;
• этапы и правила проведения мозгового штурма (в общем и выбранных техник);
• варианты использования результатов предстоящей работы.

Четко определите проблему, которую вы хотите решить, и изложите все критерии, которым должны соответствовать результаты. Убедитесь, что постановка задачи понятна всем.

Дайте понять, что цель встречи — генерировать как можно больше идей, и настройте людей чувствовать себя непринужденно.

Шаг 3. Руководите обсуждением

Поощряйте всех вносить свой вклад и развивать идеи, включая самых тихих людей, и останавливайте критику идей. Как только все поделятся своими идеями, начните групповое обсуждение, чтобы развить идеи других людей и использовать их для создания новых идей. Опора на чужие идеи — один из наиболее ценных аспектов группового мозгового штурма.

Как координатор группы, вы можете делиться идеями, если они у вас есть, но основная ваша задача — поддержка команды и руководство дискуссией. Придерживайтесь одной темы за раз и перенаправьте группу, если люди отвлекутся.

Не забывайте позволять всем получать удовольствие от мозгового штурма. Приветствуйте творческий подход и поощряйте свою команду выдвигать как можно больше идей, независимо от того, практичны они или непрактичны. Стимулируйте генерацию необычных идей с помощью специальных техник. Не следуйте одному ходу мыслей слишком долго. Убедитесь, что вы генерируете большое количество различных идей, и в конце подробно изучите отдельные идеи.

Если члену команды нужно "отключиться", чтобы изучить идею в одиночку, предоставьте ему свободу для этого. Кроме того, если сеанс мозгового штурма запланирован длительным, делайте достаточно перерывов, чтобы люди не теряли концентрацию.

Виды и техники мозгового штурма

Индивидуальный мозговой штурм

Хотя групповой мозговой штурм часто более эффективен при генерировании идей, чем обычное групповое решение проблем, несколько исследований показали, что индивидуальный мозговой штурм дает больше – и часто более качественных – идей, чем групповой.

Возможно, причина кроется в том, что группы не всегда строго следуют правилам мозгового штурма, и в них прокрадывается непродуктивное поведение. Однако основная проблема группового мозгового штурма в том, что люди уделяют так много внимания другим людям, что не генерируют собственные идеи или забывают эти идеи, пока ждут своей очереди высказаться. Это называется "блокировкой".

Когда вы проводите мозговой штурм наедине с собой, вам не нужно беспокоиться об эго или мнениях других людей, и это делает вас более свободным и творческим. Например, вы можете обнаружить, что идея, которую вы не решились бы озвучить в группе, превращается во что-то особенное, когда вы исследуете ее самостоятельно.

С другой стороны, вам сложнее развивать идеи в полной мере, когда вы сами по себе, потому что у вас нет в доступе опыта и творческих способностей других членов группы, на который можно было бы опереться. В групповой работе, когда один участник зацикливается на какой-то идее, другие могут помочь вывести ее на следующий этап.

Индивидуальный мозговой штурм наиболее эффективен, когда вам нужно решить простую проблему, составить список идей или сосредоточиться на широкой проблеме. Групповой мозговой штурм часто более эффективен для решения сложных проблем.

Мозговой штурм по ролям (“Ролевой штурм” или “Rolestorming”)

“Ролевой штурм” — это вид группового мозгового штурма, который позволяет повысить эффективность за счет того, что участники выбирают себе роль, другую идентичность. Такой подход уменьшает препятствия, которые испытывают многие люди, делясь своими идеями с группой, и помогает людям выдвигать идеи, которые они, возможно, не рассматривали бы в рамках классического штурма. Говоря от лица другого человека или персонажа, можно уменьшить страх того, что идея будет глупой, не в кассу и испортит репутацию. Люди также могут придумать нестандартные для них идеи, когда смотрят на проблему с чужой точки зрения.

Более того, ролевые игры — это весело, и они отлично помогают членам команды почувствовать себя более комфортно и расслабленно, делясь идеями друг с другом. Они также дают больше уверенности, и даже застенчивые или менее уверенные в себе люди чувствуют себя способными высказаться.

Один из популярных подходов к ролевому мозговому штурму — метод шести шляп мышления Эдварда де Боно. В нем используются шесть предопределенных ролей, каждой из которой соответствует свой цвет шляпы.

• Белая шляпа — ученый.
• Черная шляпа — критик.
• Желтая шляпа — оптимист.
• Красная шляпа — художник.
• Зеленая шляпа — креативщик.
• Синяя шляпа — руководитель.

К каждой “шляпе” относится тип мышления и вопросы, на которые участник в этой роли будет опираться во время мозгового штурма. Раздавая роли участникам, нужно выбирать наименее близкий тип мышления для человека в жизни, чтобы раскрыть его потенциал и провести штурм более эффективно.

Выполните следующие действия, чтобы использовать мозговой штурм по ролям в вашей группе:

1. Проведите обычный мозговой штурм, чтобы накидать первоначальные очевидные идеи.

2. Определите роли. Вы можете назначить по одной роли каждому участнику группы или сыграть одну и ту же роль коллективно, перейдя к следующей, когда закончите.

Выбранным вами человеком может быть кто угодно, не входящий в текущую группу. Например, коллега, ваш начальник, крупный конкурент, кто-то из общественной жизни, лидер из прошлого, друг или клиент. В идеале вы должны знать о них достаточно, чтобы на короткое время принять их облик.

3. Войдите в образ, отведите на это несколько минут. Попробуйте проникнуться личностью персонажа. Если кто-то из вашей команды решит стать человеком, которого все знают, например, вашим начальником, клиентом или коллегой, убедитесь, что он избегает неуважительных характеристик, чтобы избежать конфликта.

Следующие вопросы могут помочь войти в роль:

• Как этот человек видит мир?
• Что ключевое в личности этого человека?
• Как бы этот человек решал проблемы?
• Каковы сильные и слабые стороны этого человека?

4. Проведите мозговой штурм по ролям. Поощряйте людей использовать такие фразы, как "Моя личность" или "Мой персонаж" при представлении идей – это помогает создать внутреннюю дистанцию, необходимую для свободного выражения мыслей. Убедитесь, что у каждого члена группы есть возможность высказаться и поделиться идеями.

5. Повторите упражнение из разных ролей столько раз, сколько покажется необходимым.

Обратный мозговой штурм (“Reverse brainstorming”)

Вид мозгового штурма, который чаще всего используется для улучшения продукта или услуги или когда трудно найти решение проблемы обычными способами, напрямую. Обратный мозговой штурм комбинирует методы мозгового штурма и техники мышления “от обратного”. Вместе они помогают расширить возможности мозгового штурма, чтобы выдвинуть еще больше творческих идей.

1. Четко определив и записав проблему, начните с одного из двух "обратных" вопросов:

• Вместо того, чтобы спрашивать: "Как мне решить или предотвратить эту проблему?", спросите: "Как я мог вызвать проблему?".
• Вместо "Как мне достичь этих результатов?" спросите: "Как я мог бы добиться противоположного эффекта?"

2. Проведите мозговой штурм обратной проблемы, генерируйте идеи обратного решения. Не отвергайте ничего на этом этапе.

3. После попробуйте преобразовать эти идеи в решения исходной проблемы или задачи.

4. Оцените их. Есть ли среди них потенциальное решение? Или хотя бы признаки потенциального решения?

Письменный мозговой штурм (“Brainwriting”)

Вы можете использовать письменный мозговой штурм, чтобы стимулировать людей вносить идеи, не подвергаясь влиянию других. Поручив участникам сперва записать возникающие идеи, вы дадите возможность каждому внести свой вклад. И сможете избежать ситуации, когда один-два энергичных человека начинают задавать направление всей встречи, и идеи, которые противоречат их позиции, просто не озвучиваются другими участниками, хотя они могут быть полезными для результата. При письменном мозговом штурме все получат равные шансы высказать свои идеи, а застенчивые или неуверенные в себе члены команды будут чувствовать себя более комфортно.

Попросите всех участников мозгового штурма сперва записать свои идеи на листах бумаги. Затем их можно зачитать и обсудить, сохранив анонимность авторов, или перемешать и раздать участникам снова, чтобы каждый мог развить идеи коллег, дописав свои.

Наиболее простая версия письменного мозгового штурма — карточки Кроуффорда (Crawford Slip Method). Участники за короткое время записывают по одной идее на карточку или небольшой листок бумаги, затем эти идеи собираются, сортируются по категориям, удаляются дубликаты. Этот метод призван собрать максимум идей за минимум времени и получить представление о популярности каждой идеи, но он не использует основной потенциал мозгового штурма — групповую работу, когда мысли коллег подталкивают других участников к новым идеям.

Круговой мозговой штурм (“Round-Robin Brainstorming”)

Один из вариантов проведения письменного мозгового штурма — круговой мозговой штурм, основанный на методе карточек Кроуффорда, но учитывающий преимущества групповой работы.

Он состоит из следующих шагов:

1. Соберите свою команду вместе за столом. Раздайте каждому человеку карточки/листки бумаги для записи.
2. Объясните проблему, которую вы хотите решить. Будьте конкретны в отношении целей мозгового штурма. Отвечайте на вопросы, но не поощряйте дискуссию.
3. Попросите каждого члена команды в тишине обдумать одну идею и записать ее на карточке.
4. Как только все закончат писать, они должны передать свою идею человеку рядом с ними по кругу.
5. Попросите каждого человека использовать идею своего соседа в качестве вдохновения для создания другой идеи. Ее нужно записать на новой карточке и снова передать по кругу.
6. Продолжайте этот круговой обмен идеями столько, сколько необходимо, чтобы собрать достаточное количество идей.
7. Теперь вы можете сопоставить их, устранить любые дубликаты и обсудить их далее по мере необходимости.

Вместо передачи карточек по кругу, вы можете собирать их и перемешивать после каждого раунда, и раздавать снова — как в классическом письменном мозговом штурме. Вероятно, вы столкнетесь с тем, что кто-то будет получать карточку на которой уже писал, и процедуру придется повторять, но так каждый человек будет черпать вдохновение из идей разных людей, а не только своего соседа. Этот же подход позволяет сохранить анонимность, чтобы участники штурма не сдерживались в своих идеях.

Круговой мозговой штурм можно использовать и в устной форме: просите участников по очереди высказать по одной идее, и записывайте их для дальнейшего обсуждения. Преимущество перед письменным вариантом в скорости, однако некоторые члены команды могут не решаться излагать идеи перед группой.

Процедура Шаретта (The Charette Procedure)

В основе этого метода лежат идеи кругового мозгового штурма, но проводится он с большим количеством участников (более 10-15 человек) и может обеспечить проведение мозгового штурма по двум или более связанным вопросам. Мозговой штурм может проводиться за один день или растягиваться во времени.

Разделите всех на небольшие группы (до 7 человек), количество групп должно быть равно или больше количества вопросов для обсуждения. Каждая группа должна разработать одну замечательную идею и запишет ее на карточке. Затем предложите каждой группе провести мозговой штурм, основываясь на карточке соседней группы, чтобы доработать и уточнить уже созданную идею или сформировать новую. Повторяйте процесс, пока улучшать идеи уже будет некуда или пока каждая группа не обсудит каждый вопрос по одному разу.

В конце встречи или серии встреч выделите время для организации разработанных идей и объединения их в ключевые темы или направления. Если несколько групп одновременно работали над одним и тем же вопросом, объедините различные потоки идей. Вместе с объединенной группой определите приоритетность вопросов или подходов, если это целесообразно. В этом вам могут помочь такие техники, как множественное голосование и модифицированный подсчет Борда.

Преимущества процедуры Шаретта:

• Эффективное использование времени, поскольку одновременно можно обсуждать множество вопросов.
• Повышение вовлеченности заинтересованных сторон, которые имеют возможность высказать свои идеи по каждому вопросу.
• Повышение качества предлагаемых вариантов, поскольку наиболее популярные идеи отшлифовываются в каждом раунде обсуждения.
• Устранение застоев в обсуждении, поскольку новые люди подключаются в каждом раунде.

Метод мозгового штурма “365”

Вариация проведения письменного мозгового штурма. Она похожа по принципу на круговой мозговой штурм, но более конкретна: зафиксировано количество участников (шесть) и количество итераций. Каждый из участников записывает по три идеи, затем передает их соседу — тот дополняет их новыми тремя идеями. Процедура повторяется пять раз. Получается 18 основных идей, которые после прохождения через руки всех участников разрастаются до 109 идей. Затем производится анализ идей экспертами-критиками, чтобы решить, какие из них работоспособны — в качестве экспертной группы могут выступать как те же участники, так и другие лица.

Мозговой штурм в технике стремянки (“The Stepladder Technique”)

Техника стремянки — полезный метод поощрения индивидуального участия в групповом принятии решений. Он создает условия для всех участников вносить свой вклад на индивидуальном уровне, прежде чем они могут быть подвержены чьему-либо влиянию. Это приводит к более широкому разнообразию идей, не позволяет людям "прятаться" внутри группы и помогает людям избежать того, чтобы их подавляли более сильные и громкие члены группы. Лучше всего техника работает с небольшими группами, когда нужно быстро принять широкий спектр решений.

Техника стремянки состоит из пяти основных этапов. Вот как она работает:

Шаг 1. Прежде чем собраться в группу, представьте задачу или проблему всем участникам. Дайте каждому достаточно времени, чтобы подумать о том, что нужно сделать, и сформировать свое собственное мнение о том, как наилучшим образом выполнить задачу или решить проблему.

Шаг 2. Сформируйте основную группу из двух участников. Попросите их обсудить проблему.

Шаг 3. Добавьте третьего участника в основную группу. Третий участник презентует свои идеи первым двум участникам, прежде чем выслушать идеи, которые уже обсуждались. После того, как все три участника изложили свои решения и идеи, они вместе обсуждают свои варианты.

Шаг 4. Повторите тот же процесс, добавив в группу четвертого участника и так далее. Выделите время для обсуждения после того, как каждый дополнительный участник представит свои идеи.

Шаг 5. Примите окончательное решение только после того, как все участники будут добавлены в группу и представят свои идеи.

Метод Дельфи

Еще один инструмент для предотвращения ошибок группового мышления и поощрения личного участия. Часто используется для принятия важных решений, требующих участия большого числа людей. Фасилитатор или лидер собирает у участников группы мнения и идеи по обсуждаемому вопросу, затем обрабатывает результаты, и дает обратную связь участникам. Особенное внимание уделяется сильно отличающимся или противоречивым точкам зрения — лидер запрашивает аргументы у выдвинувших их участников, проводится их анализ. После этого всем участникам дается возможность уточнить/изменить свое мнение. Процесс может повторяться итерациями, поэтому обычно растягивается по времени, но способствует высокой точности результата.

Метод Дельфи сохраняет анонимность участников. Фасилитатор управляет потоком информации, и участники могут понятия не иметь, кто еще есть в группе.

Мозговой штурм в технике звездообразования (“Starbursting Technique”)

Эта техника позволяет задать правильные вопросы для исследования идей, появившихся во время мозгового штурма, и для развития новых идей. Лучше всего техника помогает сформировать твердое видение продукта или идеи.

В ее основе лежат шесть основных групп вопросов, показанных в виде диаграммы в форме шестиконечной звезды:

• Кто?
• Что?
• Когда?
• Где?
• Почему?
• Как?
  

Проведите мозговой штурм по следующим шагам, чтобы применить технику:

Шаг 1. На большом листе бумаги нарисуйте шестиконечную звезду. В середине звезды напишите название своей идеи или проекта.

Шаг 2. В каждой точке звезды напишите одну из основных групп вопросов: Кто? Что? Когда? Где? Почему? И как?

Шаг 3. Начните мозговой штурм по каждому типу вопросов, записывайте все вопросы, которые удается придумать. Например: Кто сможет взять на себя разработку предложения? Какова целевая аудитория продукта? Когда лучше выпускать продукт на рынок?

Двигайтесь по группам вопросов по порядку и отслеживайте, чтобы вопросы напрямую относились к обсуждаемой теме. На этом этапе сосредоточьтесь на записи вопросов.

Шаг 4. На этом шаге команда отбирает самые важные вопросы, продумывает и обсуждает ответы на них. Если вопросов получилось много, можно разделить обсуждение на несколько сессий.

Техникой звездообразования можно пользоваться и после проведения классического мозгового штурма, для детализации выявленных идей. Она помогает выявить вопросы, но не ответы на них — так что вы можете заметить не очевидные слабые места и возможности обсуждаемой темы и предлагаемых идей, но для ответа на вопросы может понадобиться дополнительная работа, запланируйте ее.

Метод номинальных групп (МНГ)

Метод номинальных групп был разработан в результате социально-психологических исследований в области проведения совещаний по принятию решений и согласования групповых суждений. Цель метода – создать такие условия для проведения мозгового штурма, чтобы все члены инициативной группы имели одинаковое право голоса при выработке решения.

Этот метод очень эффективен для сбора информации и диагностики организации.

Для проведения совещания по методу номинальных групп, последовательно пройдите шесть этапов (не включая стандартную для мозговых штурмов вводную часть с подготовкой и постановкой задачи), описанных далее.

1. Молчаливая генерация идей. Длительность: 10 минут.

Предложите членам группы сформулировать ответы на поставленную задачу. При этом необходимо поддерживать тишину.

2. Неупорядоченное перечисление идей. Длительность: 40-50 минут.

Предложите участникам по очереди озвучивать идеи. Фиксируйте их. Подчеркните, что процесс генерации при этом можно не приостанавливать.

Правила следующие:

• за одно обращение к участнику групповой работы он называет только одну идею;
• участник может пропустить свою очередь и подключиться к перечислению на следующем туре;
• допускается только диалог между участником, формулирующим ответ, и координатором;
• обсуждение ограничивается только попыткой кратко (сжато) изложить ответ для удобства его регистрации;
• оценка ответов не допускается.

3. Понимание идей. Длительность: 30-40 минут.

Зачитайте каждую идею из списка, чтобы убедиться, что формулировки понятны всем участникам. В процессе любой участник может предложить разъяснение и толкование идей, а также их комбинирование (агрегирование). Отдельные идеи могут быть отклонены, уточнены или объединены.

Важно, что каждый участник имеет право «вето» на любую идею, т.е. если хотя бы один из участников группы не согласен с выдвижением на рассмотрение конкретного предложения, оно не принимается.

Процесс на этом этапе должен помогать пониманию идей, но не допускать озвучивания оценочных суждений.

4. Выбор и ранжирование. Длительность: 10-15 минут.
Каждому участнику предлагается отобрать четыре–восемь наиболее важных предложений из перечня. Для этого раздаются пустые карточки, в которые участники будут записывать идеи из списка, ранжировать их и придавать им соответствующий вес. В карточке указывается номер идеи из списка, формулировка самой идеи и ее ранг по мнению заполняющего карточку участника.

Количество карточек, которые нужно заполнить, выбирается в зависимости от количества выдвинутых идей: если идей меньше 30, достаточно отобрать 4 карточки; если идей 31-50, то 6 карточек; если 51 и более — 8 карточек.

Пример

Участникам групповой работы раздается 8 карточек. Каждый решает, какие 8 идей из списка он считает лучшими. Далее из них он должен выбрать одну – самую значимую (ту, которую он стал бы реализовывать в первую очередь), и в правом нижнем углу написать цифру 1 и обвести кружком. Из оставшихся семи карточек необходимо выбрать наименее важную и в правом нижнем углу написать цифру 8 и обвести кружком. Процедура повторяется с оставшимися карточками, в которых указываются присваиваемые ранги значимости идей: 6 (2), 5(7), 4 (3), 3 (6),2 (4), 1 (5). В скобках указаны ранги.

5. Подсчет голосов. Длительность: 10-15 минут.

Подсчет голосов осуществляется одним из методов обработки экспертных оценок. Заполняется итоговая таблица, шаблон которой вы найдете ниже.

Таблица 1. Итоговая таблица для подсчета голосов

Следует пояснить, что дополнительный ранг рассчитывается как произведение количества поданных карточек за данную идею на фиксированный ранг, который определяется в результате деления количества карточек, используемых для голосования, на два (например, если количество карточек – восемь, фиксированный ранг – четыре, то 8: 2 = 4).

6. Заключительная часть. Длительность: 5-10 минут.

На этом этапе обсуждаются итоги голосования. Подчеркните те моменты, по которым большинство участников сошлись во мнениях. Можно предложить группе исключить из перечня те пункты, которые не получили голосов.

Заключение

Несмотря на то, что для проведения эффективного мозгового штурма существует алгоритм действий и множество рекомендаций, которые нужно соблюдать его ведущему, в нем остается много пространства для гибкости и творчества.

Экспериментируйте с составом групп, видами групповой работы и техниками мозгового штурма, чтобы получить неожиданные перспективы и лучшие идеи по исследуемой теме. Сочетайте разные подходы, чтобы найти тот, в котором группа чувствует себя наиболее расслабленно для поддержания креативности, оставаясь при этом продуктивной.

Если вам нужно провести мозговой штурм с командой, участники которой работают удаленно, читайте наш материал про особенности и инструменты проведения мозгового штурма онлайн.