Что вы знаете о ежах? Ежи — маленькие колючие существа, обитающие в Европе, Азии и Африке. Но важнее всего их "характер": они медлительны, тихи и усердны.
Итак, какое отношение ежи имеют к успеху вашей компании? Все дело в следующем — чтобы создать четкий вектор развития вашей компании, нужно обучиться искусству простоты, которым владеет еж, и создать простое и понятное видение для вашей организации.
В этой статье мы рассмотрим «концепцию ежа» и обсудим, почему в бизнесе выгоднее быть ежом, а не лисой.
Что такое концепция ежа
Концепция ежа основана на древнегреческой притче, в которой говорится: «Лиса знает много вещей, но еж знает одну большую вещь».
В притче лиса использует множество стратегий, пытаясь поймать ежа. Она крадется, нападает, мчится наперегонки и притворяется мертвой. И все же каждый раз уходит побежденной, ее нежный нос утыкан иголками. Лиса так и не поймет, что еж прекрасно умеет делать одну большую вещь: защищаться.
Философ Исайя Берлин применил эту притчу к современному миру в своем эссе 1953 года «Еж и лиса». Берлин разделил людей на две группы: лис и ежей.
Он утверждал, что лисы преследуют множество целей и интересов одновременно. Поэтому их мышление рассеяно и не сфокусировано, и в результате они достигают немногого. И наоборот, упрощенное мировоззрение ежей позволяет сосредоточиться на едином всеобъемлющем видении, которого они затем и достигают.
Бизнес-исследователь и консультант Джим Коллинз развил эту идею в своей классической книге 2001 года «От хорошего к великому». Он утверждал, что компании с большей вероятностью добьются успеха, если смогут развить то единственное, что у них получается лучше всего, иными словами, выработать свою «концепцию ежа».
Приняв «концепцию ежа», руководители компании должны направить всю свою энергию и ресурсы на реализацию этой стратегии. Коллинз утверждает, что когда дела идут плохо, выживают и процветают компании, которые сосредотачиваются на своих сильных сторонах.
Как применить концепцию ежа
Вы можете определить «концепцию ежа» вашей компании, выполнив три следующие задачи:
- Понять, чем по-настоящему увлечены ваши сотрудники.
- Определить, что компании удается делать лучше всех.
- Определить источник получения дохода (Коллинз называет это «пониманием вашего экономического двигателя»).
Там, где все три ответа пересекаются, возникает «область выгоды» стратегии вашей компании, как показано на рис. 1 ниже.
Давайте подробно рассмотрим каждую задачу и шаги, которые можно предпринять, чтобы применить «концепцию ежа» к вашей компании.
Шаг 1. Определите свои увлечения
Задумайтесь о том, чем вы увлечены на работе. Что побуждает вас вставать по утрам и добровольно работать допоздна?
Затем подумайте, что больше всего интересует ваших сотрудников. Как цель организации вдохновляет их? И какие мотивы и ценности вы используете при найме новых членов команды?
Оцените заявление о миссии и видении вашей организации. Каковы ее основные ценности, и разделяют ли их ваши сотрудники?
Шаг 2. Определите, что у вас получается лучше всего
Здесь ваша цель — понять, что ваша компания может сделать лучше, чем кто-либо другой. Если вы не можете быть первым в своем основном бизнесе, то он не подходит для построения вашей «концепции ежа».
Также важно знать, в чем ваша компания никогда не сможет стать лучшей. Будьте честны, когда рассматриваете эти слабости, и помните, что не быть лучшим во всех областях — это нормально; понимание того, в чем ваша организация может быть хороша, гораздо сильнее.
Такие инструменты, как SWOT-анализ, анализ ключевых компетенций и анализ УТП, покажут, что вы уже делаете хорошо, и помогут определить, в чем вы можете преуспеть.
Шаг 3. «Запустите» свой экономический двигатель
Чтобы иметь мощный экономический двигатель, ваша компания должна понимать, как генерировать устойчивый денежный поток и прибыльность, и выражать это понимание в виде единого «экономического знаменателя». Это также известно как «прибыль на X», где «X» — единственный показатель, который может оказать наибольшее и устойчивое влияние на долгосрочный успех вашей организации.
Некоторые общие экономические знаменатели включают в себя:
- Прибыль на одного клиента.
- Прибыль на одного работника.
- Прибыль на локацию.
- Прибыль на географический регион.
- Прибыль на каждую произведенную деталь.
- Прибыль на бренд.
- Прибыль с каждой продажи.
Символ «Х», который вы принимаете, может быть специфическим для вашего бизнеса или отрасли.
Шаг 4. Найдите области перекрытия
Посмотрев на три круга модели, отметьте, где они перекрывают друг друга. Именно там вы найдете свою «концепцию ежа»: основное видение, которое должно определять стратегию вашей компании.
Например, представьте, что сотрудники вашей организации увлечены инновациями, приносящими пользу уязвимым слоям населения. Вы понимаете, что у вас есть возможность стать лучшими в сфере разработки доступных систем фильтрации воды и портативных водовозов. У вас есть отличная сеть благотворительных организаций и опыт крупных продаж.
Таким образом, возможной «концепцией ежа» может стать разработка портативной системы фильтров, которую люди развивающихся стран будут использовать для очистки речной воды. Вы могли бы продавать эти продукты благотворительным организациям по оптовой цене.
Не волнуйтесь, если ваша «концепция ежа» не сразу станет очевидной. Возможно, вам придется провести дополнительный анализ или изучить различные комбинации, чтобы определить основное видение, наилучшим образом подходящее для вас.
Шаг 5. Оцените свою стратегию и сообщите о ней
Как только вы найдете области перекрытия между кругами, посмотрите на свою существующую стратегию и спросите себя, соответствует ли она вашей «концепции ежа».
Возможно, ваша компания сможет извлечь выгоду из пересмотра стратегии на основе предоставленных вами данных.
Вам нужно будет увлечь членов вашей команды новой стратегией. Начните с описания «концепции ежа» и объясните, почему для вашей компании настолько важно привести свою стратегию в соответствие с ее истинной целью, талантами и экономическими возможностями. Увязывание вашего объяснения с личными увлечениями и ценностями сотрудников может оказаться полезным способом заручиться их поддержкой.
Если результат вашего анализа приведет к значительным изменениям в вашей компании, очень важно эффективно спланировать эти изменения и управлять ими. В этом вам может помочь наша статья об управлении изменениями.
После внедрения ваша новая, правильно выстроенная стратегия обеспечит долгосрочную направленность для членов вашей команды, поставщиков и клиентов, что приведет к повышению вовлеченности, производительности и прибыльности.