Есть ли в вашей команде люди, которым трудно найти общий язык? Возможно, некоторым из них сложно общаться друг с другом, потому что они как будто «живут в параллельных вселенных»? Если это так, определение типов их личностей и признание различий между ними может помочь членам вашей команды работать вместе более гармонично.
Хотя каждый человек уникален, теоретики считают, что мы имеем общие характеристики, которые относят нас к определенным типам личности. Если вы знаете, к какому типу относитесь, это может привести к интересным выводам о том, почему вы поступаете определенным образом или почему вообще делаете то, что делаете. С точки зрения члена команды знание типов ваших коллег может улучшить ваше понимание и оценку различий друг друга, а также может показать, как лучше ладить с ними.
Один из самых известных и широко используемых методов оценки личности — индикатор типов Майерс-Бриггс (MBTI). Он основан на работе Карла Юнга, знаменитого швейцарского психиатра, изучавшего архетипы личности и основавшего аналитическую психологию. Кэтрин Бриггс и ее дочь Изабель Бриггс Майерс расширили теорию Юнга, выделив в общей сложности четыре пары противоположных психологических элементов. Согласно теории, каждому свойственна одна из характеристик в каждой паре, и в большинстве случаев мы используем предпочтительный для нас психологический подход.
Психологические шкалы инструмента MBTI
В MBTI представлены следующие четыре психологические шкалы:
Экстраверсия — интроверсия ([E]xtroversion — [I]ntroversion)
Определяет направление потока энергии.
- Экстравертов стимулируют внешние по отношению к ним события и люди. Они явно проявляют свои чувства, учатся через общение и хорошо работают в команде.
- Интроверты предпочитают личные размышления, самоанализ и самопознание. Они скрывают свои чувства, предпочитают работать в одиночку и учатся на основе наблюдений.
Ощущения (сенсорика) — интуиция ([S]ensing — [IN]tuition)
Определяет способ усвоения информации.
- Сенсорные люди используют свои пять физических чувств (зрение, слух, осязание, вкус и обоняние) для интерпретации окружающего мира. Им нравятся примеры из реальной жизни, они предпочитают практические действия и сосредотачиваются на фактах и деталях, иногда упуская основную мысль.
- Интуитивные люди предпочитают полагаться на инстинкты. Они работают, основываясь на догадках и чувствах, используют свое воображение и улавливают основную идею, упуская при этом некоторые детали.
Мышление (логика) — чувства (отношения и эмоции) ([T]hinking — [F]eeling)
Определяет способ принятия решений.
- Люди с ведущим параметром “мышления” в основном используют логику и объективные критерии. Они задают вопрос "Почему?" и наслаждаются дебатами.
- Люди с ведущим параметром “чувств” в основном используют свои ценности и субъективные представления. Они многословны и предпочитают жить в состоянии гармонии, согласия и взаимопомощи.
Суждение — восприятие ([J]udging — [P]erceiving)
Определяет наше отношение к окружающему миру.
- Люди, опирающиеся на суждение, целеустремленны, им импонируют структура, планы, правила и организация.
- Воспринимающие люди придерживаются непринужденного, расслабленного подхода. Они умеют приспосабливаться, открыты для изменений и любят узнавать все на своем опыте.
Хотя одна сторона каждой шкалы считается доминирующей для каждого из нас, не значит, что это единственный способ общения с миром, обычно она отражает предпочтения и стиль, которые нам наиболее присущи. То есть, если вы человек, который полагается на чувства, это не значит, что для принятия решений вы не можете использовать объективные данные. Это означает, что вы, скорее всего, в большей степени будете использовать чувства и вам будет проще их использовать.
Также часть профиля MBTI оценивает относительную предсказуемость ваших предпочтений для конкретной стороны шкалы, известную как индекс ясности предпочтений (PCI).
Определение типа личности
Для определения типа личности MBTI использует 16 различных наборов характеристик (типов), исходя из того, какая сторона каждой шкалы доминирует. Таким образом, человек, предпочитающий интроверсию, ощущения, мышление и суждение, получит обозначение типа ISTJ. С типом связан определенный набор характеристик, описывающих личность этого человека.
Например, модель говорит, что люди, относящиеся к ISTJ, серьезны, спокойны, практичны и надежны. Они ответственны, опытны и решительны. Они работают аккуратно и спокойно справляются с напряженными ситуациями, но склонны принимать быстрые и импульсивные решения. Они могут быть нетерпеливы и поверхностно относиться к ценности работы других людей. Наиболее подходящие профессии для ISTJ — бухгалтер, начальник исправительного учреждения, врач, инженер и технический оператор.
«Правильного» или «неправильного» типа не существует, также как нет типов, которые были бы «лучше» или «хуже» в бизнесе или отношениях. Каждый тип и каждый индивидуум привносят в общество свои способности. И важно помнить, что даже если бы у вас было 100 человек с одинаковым типом личности, каждый из них был бы неповторим — из-за генетики, опыта, интересов и других факторов. Однако, согласно теории личности, у них должно быть много общего.
Как использовать типы личности по Майерс-Бриггс
Цель изучения вашего типа личности — помочь вам лучше понять себя. Когда вы знаете, что вас мотивирует и заряжает энергией, это помогает искать возможности, которые больше всего подходят вам.
Это понимание также способствует улучшению ваших отношений с окружающими. Чем больше вы осознаете собственные склонности, тем лучше сможете отслеживать и контролировать свое поведение в отношении других людей. Когда вы знаете типы личности окружающих вас людей, то сможете использовать эту информацию для улучшения вашей работы и общения друг с другом.
Например, мыслящим и чувствующим людям часто трудно ладить. Первые не могут понять необходимости компромисса, поскольку рассматривают дебаты как здоровый способ узнать истину. Чувствующие люди, с другой стороны, не понимают необходимости спора, потому что ориентированы на то, чтобы поладить с оппонентом. По мере осознания предпочтений друг друга они смогут добиться взаимного принятия и понимания — и даже использовать свои разные характеры для нахождения баланса и дополнения друг друга, особенно при совместной работе в команде.
Помните, что именно вы выносите окончательный вердикт тому, какой тип подходит вам лучше всего. Результаты MBTI указывают на ваш вероятный тип, основываясь на выборе, который вы сделали, отвечая на вопросы. Следовательно, ваш тип не фиксированная величина, и вы открыты для личной интерпретации, но учитывайте, что у нас слишком много разнообразной информации о самом себе и это может сделать выбор неочевидным.
Конечно, типом личности невозможно все объяснить: человеческие натуры гораздо сложнее. Вместо этого значения MBTI показывают, насколько точно в анкете было указано конкретное предпочтение. Они не измеряют навыки, способности или эффективность, но могут помочь нам лучше понять человека или даже сопоставить работу с характером ее исполнителя.
Типовые области применения MBTI включают в себя:
- Управление персоналом. Каковы врожденные сильные стороны человека? Для какой роли он лучше всего подходит?
- Руководство карьерой. Какие виды работ и должностей человек сочтет наиболее полезными?
- Улучшение межличностных отношений. Как мы можем наилучшим образом установить отношения и общаться с другими типами личности, чтобы добиться максимального понимания?
- Развивающее образование и обучение. Какие методы обучения гарантируют, что все типы личности извлекут пользу из предоставленной информации?
- Коучинг и консультирование. Как мы можем помочь людям лучше понять самих себя, выявить их сильные стороны и устранить слабые?