Менеджмент проектов Waterfall (каскадный) — это традиционная методология управления проектами, которая предполагает последовательное и линейное выполнение этапов проекта в строго определенном порядке. Таким образом, каждый этап строится на предыдущем и не может быть изменен после завершения.

Основные этапы методологии Waterfall

В методологии Waterfall пять этапов:

  • определение требований,
  • проектирование,
  • реализация,
  • тестирование,
  • верификация,
  • обслуживание.

Давайте разберем их и поймем, почему очень важно завершить каждую фазу, прежде чем переходить к следующей.

Рисунок 1. Этапы методологии Waterfall

Этап 1. Определение требований

Этап определение требований играет ключевую роль в методологии Waterfall, поскольку он устанавливает цель всего проекта. В связи с линейным характером методологии Waterfall, где каждая задача зависит от завершения предыдущей, этот этап требует тщательного планирования. Часто значительная доля временных ресурсов проекта выделяется на эту начальную фазу планирования, чтобы ни одна деталь не была упущена.

Составьте подробный план проекта, который будет объяснять каждый его этап. Этот план, известный как документ бизнес-требований (Business Requirement Document, BRD), должен включать в себя:

  1. Сбор информации. Соберите всю возможную информацию, связанную с проектом: спецификации, ожидания заинтересованных сторон, контрольные показатели, сроки и т.д. Вся эта информация станет основой для дальнейшего планирования и разработки проекта.
  2. Определение рамок проекта. Определите основные параметры и цели проекта, а также установите его общие результаты, стоимость, функции и сроки. Вы можете использовать инструменты управления проектами для фиксации и визуализации этих параметров.
  3. Уточнение ожиданий и согласование условий. Обсудите и согласуйте ожидания всех заинтересованных сторон относительно проекта.
  4. Маркетинговые исследования. Проведите маркетинговые исследования, чтобы оценить потенциальные выгоды и риски проекта.
  5. Формирование команды проекта. В зависимости от возможностей и потребностей проекта определите необходимость в ресурсах и навыках, и сформируйте команду проекта.
  6. Вводная встреча проекта. Устройте вводное собрание по проекту, где все заинтересованные стороны смогут ознакомиться с требованиями и ожиданиями.

В конечном итоге проектная команда будет иметь ясное понимание о масштабах проекта, ходе выполнения, членах команды, занимающихся каждым этапом, важных взаимосвязях, требуемых ресурсах, а также о сроках реализации каждого этапа и проекта целиком.

Этап 2. Проектирование

После сбора всех требований можно переходить к этапу проектирования. Здесь требования к проекту будут использоваться в качестве основы для разработки плана действий, необходимых для завершения проекта, а также определении порядка выполнения этих действий. Если этап определения требований отвечает на вопрос “что?” с точки зрения целей и масштаба проекта, то этап проектирования отвечает на вопрос “как?” через определение стратегии реализации.

Проведите вместе с командой мозговой штурм и теоретическую проработку возможных решений и подходов для своего проекта. После того как все идеи будут собраны вместе, менеджеры проекта могут разработать иерархическую структуру работ (WBS).

Для разработки детального плана проекта на этом этапе также можно использовать диаграмму Ганта. Диаграмма Ганта представляет собой инструмент визуализации проекта, который позволяет отобразить все задачи, их продолжительность и зависимости между ними.

Этап 3. Реализация

Этап реализации должен быть самым быстрым. Благодаря тщательной подготовке проекта до его запуска, включая оценку рисков и потенциальных проблем, сбои на данном этапе должны быть редкими.

Выполните следующие основные задачи:

  • Обеспечивайте эффективное взаимодействие между командами, посодействуйте оперативному выполнению задач и эффективной передаче информации.
  • Контролируйте распределение рабочей нагрузки и эффективное использование общих или специализированных ресурсов.
  • Отслеживайте ход выполнения проекта и своевременно принимайте меры по устранению задержек в случае их возникновения.
  • Выявляйте потенциальные проблемы и своевременно принимайте меры для предотвращения отклонений от заданных масштабов проекта, от бюджета или сроков.
  • Проведите тестирование, включая проверку производительности и удобства использования, для того чтобы удостовериться, что всё работает в соответствии с задумкой.
  • Сдайте готовый проект клиенту или конечному пользователю.

Этап 4. Верификация

Этап верификации представляет собой подтверждение качества и функциональности продукта, завершение административных задач и самоанализ с целью постоянного улучшения. Он наступает после передачи продукта клиенту. Это важный момент, когда продукт подвергается тщательному анализу для проверки соответствия ожиданиям, заданным на этапе определения требований.

На данном этапе происходит:

  • Проверка заказчиком. Клиент проводит тестирование продукта, выявляя несоответствия, проблемы или недостатки.
  • Оценка результативности. Оцениваются результаты проекта в сравнении с поставленными целями и задачами для определения его успешности.
  • Оплата за услуги. Подрядчики получают вознаграждение за свой вклад в проект по его завершении.
  • Административные процессы. Менеджер проекта выполняет административные задачи, такие как утверждение документов, финансовые расчеты и расторжение юридических контрактов.
  • Разбор проекта. Команда совместно проводит анализ проекта, выявляет успехи, области для улучшения и полученные уроки.

Этап 5. Техническое обслуживание

Этап постпроектного сопровождения в каскадной модели управления проектами обычно применяется к цифровым продуктам, таким как программное обеспечение и онлайн платформы. Однако, этот этап также может быть применим и в других отраслях, где продукт может быть неправильно собран или установлен, или на него распространяется какая-либо гарантия или пакет ежегодного обслуживания.

Например, в автомобильной индустрии этап технического обслуживания может включать проверку и ремонт автомобилей, а также предоставление гарантийного обслуживания. В строительной отрасли этот этап может включать проверку и исправление дефектов в построенных зданиях, а также обеспечение гарантийного обслуживания.

Кроме того, этап технического обслуживания может быть важным для поддержания долгосрочной работоспособности продукта. Например, в случае программного обеспечения, этап технического обслуживания может включать установку патчей и обновлений для исправления ошибок и улучшения функциональности.

Преимущества и недостатки каскадного менеджмента проектов

Преимущества методологии Waterfall:

  • Ясный план. Waterfall предполагает четко определенные этапы выполнения, что обеспечивает структурированность и упорядоченность процесса.
  • Предсказуемость. Благодаря строгому порядку выполнения этапов, процесс Waterfall часто обладает более предсказуемыми результатами в сравнении с некоторыми другими методологиями управления проектами.
  • Легкость в управлении. Поскольку все этапы определяются заранее, управление проектом в рамках модели Waterfall может быть более удобным и прозрачным.

Недостатки Waterfall:

  • Ограниченные возможности изменений и сложность адаптации. Waterfall не предусматривает гибкости и адаптации к изменениям. Если требования проекта изменяются в процессе его реализации, то весь план может потребовать пересмотра, что может привести к задержкам и дополнительным затратам.
  • Отсутствие промежуточных результатов. В Waterfall заказчик получает окончательный продукт только по завершении процесса, что снижает возможность внесения корректировок в процессе выполнения. Такой подход не подходит для сложных и инновационных проектов, где требуется постоянное взаимодействие с заказчиком и обратная связь.

Менеджмент проектов Waterfall остается важным инструментом управления проектами, особенно в тех областях, где четкость и предсказуемость процесса имеют высокое значение. Например, в области строительства, инженерии и производства. Однако, для более сложных и гибких проектов может быть более подходящим использование других методологий, таких как Agile или Scrum. В конечном итоге, выбор методологии должен зависеть от требований и характеристик конкретного проекта.

Чем Waterfall отличается от методологии Agile?

Менеджмент проектов Waterfall — это традиционная модель управления проектами, которая предполагает последовательное применение этапов проекта. Waterfall обычно используется для проектов с четкими и стабильными требованиями, когда изменения в процессе выполнения могут быть сложными и затратными.

В свою очередь, Agile — итеративный метод управления проектами, акцентирующий гибкость и адаптивность. Agile предлагает более гибкое выполнение проектов, разделенное на “спринты”, что позволяет быстрее реагировать на изменения требований и условия выполнения проекта. Этот подход акцентирует вовлечение заказчика в процесс разработки и предоставление рабочего продукта на ранних этапах.

Основные различия между Waterfall и Agile можно выразить через следующие аспекты: 

  • Гибкость и предсказуемость. Waterfall предлагает более предсказуемую модель выполнения проектов с четкими шагами, в то время как Agile предоставляет большую гибкость и возможность изменения требований в процессе выполнения проекта.
  • Управление изменениями. Waterfall не предусматривает легких изменений в процессе выполнения проекта, в то время как Agile поддерживает возможность изменений и реагирования на обратную связь.
  • Размышление и реакция. У методологии Waterfall больше упор на тщательной проработке и анализе требований перед началом проекта, в то время как Agile подчеркивает непрерывное развитие и способность реагировать на изменения.
  • Коммуникация и участие заказчика. В методологии Waterfall обычно меньше вовлечение заказчика в процесс разработки, в то время как Agile ставит участие заказчика в центр каждого этапа.