Когда дело доходит до творческого планирования, подчас трудно найти правильный способ превратить образное мышление в конкретную бизнес-стратегию. Вам нужно мечтать «по-крупному», чтобы придумывать возможные пути решения той или иной проблемы. В то же время вы должны уметь сосредоточиться на деталях, необходимых для успешного претворения вашего плана в жизнь.
Добиться правильного баланса между этими двумя аспектами — непростая задача, но вы можете научиться тому, как это сделать, у человека, который не только овладел этой техникой, но и использовал ее для создания легендарной империи стоимостью в миллиард долларов.
Когда вы слышите имя Уолта Диснея, что приходит вам на ум? Для большинства это знаменитые мультфильмы, которые он создал, и радость, которую он принес ими миллионам людей. Но многие считают, что Уолт Дисней был не только творческим, но и деловым гением. При ближайшем рассмотрении становится понятно, что во многом он достиг успеха благодаря специфическому подходу к реализации своей мечты.
Известная нынче как творческая стратегия Диснея, она была первоначально сформулирована Робертом Дилтсом, экспертом по нейролингвистическому программированию (НЛП). Одной из целей НЛП является моделирование стратегий мышления успешных людей. Дилтс определил эту конкретную стратегию после анализа методов Диснея воплощения своих мечтаний в реальность. Он подробно описывает ее в книге «Стратегии гениев. Том первый», опубликованной в 1995 году.
В этой статье мы раскроем творческую стратегию Диснея и покажем, как использовать ее для реализации собственных идей.
Творческая стратегия Диснея
Творческая стратегия Диснея — инструмент для мозгового штурма и разработки идей. Он включает в себя использование трех последовательных ролей или мыслительных процессов, а именно «мечтателя», «реалиста» и «критика».
По мере генерации и развития идей вы переходите от одной роли к другой, адаптируя себя к различным образам мышления, чтобы подробно анализировать свои действия.
Ниже приведены основные элементы, связанные с каждой ролью.
1. Мечтатель. Взяв на себя роль мечтателя на первом этапе, вы и ваша команда сосредотачиваетесь на свободных ассоциациях и мозговом штурме идей. Здесь нет никаких ограничений. Это ваш шанс дать волю своему воображению!
2. Реалист. Затем приходит время быть реалистом и решить, какие из ваших идей действительно доступны или практичны. Какие действия вам нужно произвести в реальном мире, чтобы идеи осуществились?
3. Критик. Здесь вам нужно изучить выбранное предложение и его реальные последствия с максимально критической точки зрения, поскольку вам нужно убедиться, что ваш план осуществим насколько это возможно. Каждая деталь нуждается в тщательном изучении и доработке.
Грамотное планирование требует, чтобы новаторы проработали по порядку все эти три роли. Некоторые члены вашей команды могут быть более склонны к той или иной роли, поэтому вам нужно так сбалансировать процесс, чтобы максимально использовать все роли. Недостаточный акцент на этапе критики может означать, что вы выдвигаете не соответствующие реальной действительности предложения, обреченные на провал. Точно так же, если вы недостаточно проработаете этап мечтателя, вашим планам может не хватить воображения, необходимого для осуществления истинных инноваций.
Вполне вероятно, что вы добьетесь успеха в своем планировании только тогда, когда проработаете все три роли в правильной последовательности.
Как использовать творческую стратегию Диснея
Шаг 1. Создайте пространство
Если у вас есть свободное место, может оказаться полезным использовать отдельную комнату или пространство внутри комнаты для каждого этапа. Это поможет вам и вашей команде изменить мышление и перейти к выполнению каждой новой роли. Также очень важно назначить ответственного за документирование каждого этапа.
Шаг 2. Станьте мечтателем
Как только вы соберете свою команду, объясните, что все начинают с роли мечтателя. Каждый человек должен свободно участвовать в мозговом штурме и обмениваться идеями в течение этого процесса. Не вводите здесь никаких ограничений. Избегайте упоминания бюджетов, временных рамок или правил. Если бы вы и ваша команда могли все что угодно сделать с этим проектом, что бы вы в первую очередь предприняли? Какие идеи вас действительно волнуют?
Шаг 3. Переход к роли реалиста
После того, как вы предоставили всем достаточно времени для мозгового штурма идей, пришло время переключиться на роль реалиста.
На этом этапе вы будете уточнять и корректировать свои идеи, чтобы сделать их более конкретными. В это время ваша команда сосредоточится на принятии мер: планировании, составлении графиков и оценке идей, которые они считают наиболее перспективными.
Шаг 4. Выбор роли критика
На этом последнем этапе вы и ваша команда должны критически взглянуть на свои идеи. Вам нужно подвергать сомнению и тестировать каждый шаг процесса с точки зрения «скептика», пытаясь найти недостатки в любом предложении. Ваша цель — критиковать и совершенствовать свой план до тех пор, пока он не станет настолько хорош, насколько это возможно.
Убедитесь, что на каждом этапе вы выделяете достаточно времени для полного развития идей. Слишком быстрый переход от одного шага к другому может подавить воображение участников.
Также особенно важно, чтобы на этапе критики вы и ваша команда не забывали о том, что нужно критиковать сам план, а не человека или людей, выдвигающих идеи!
Пример творческой стратегии Диснея в действии
Дарья работает в молодой организации. Фирма быстро развивалась с момента своего основания всего пять лет назад, и в настоящее время насчитывает более 100 сотрудников.
Проблема, по ее мнению, заключается в отсутствии системы, позволяющей всем делиться своими ноу-хау. Она стремится внедрить в свою компанию управление знаниями, так как считает, что это может значительно повысить удержание персонала и доходы в долгосрочной перспективе. Ей необходимо создать и внедрить удобную для пользователя систему обмена и распространения таких коллективных знаний.
Дарья решает опробовать творческую стратегию Диснея со своей командой, чтобы создать систему, которая будет работать для всех. С одобрения своего руководителя она может использовать три разных конференц-зала для проведения совещаний.
Она объясняет своей команде, как именно собирается структурировать встречи. Во время первой встречи команда входит в роль мечтателя. Дарья выступает в роли модератора, документируя идеи и направляя дискуссию. Она записывает все предложения и призывает всех принять участие. На данном этапе ни одна идея не считается слишком надуманной или нереалистичной, и ее команда действительно приходит в восторг от возможности выкрикивать все, что им может взбрести в голову.
После 15-минутного перерыва команда переходит в следующий конференц-зал, где им дается указание войти в роль реалиста. Пришло время подумать, насколько практичны идеи, которые они выдвинули на первом этапе. В результате были выбраны следующие: создание нового подразделения внутренней сети компании для хранения соответствующей информации; сеансы «ланч и обучение»; назначение лидера в области знаний, проводящего групповые обсуждения для выявления полезных знаний, которыми можно поделиться; и создание системы межкомандных «друзей по знаниям».
Считая эти четыре предложения наиболее основательными и практичными, они создают примерный план реализации каждой идеи. В конце концов, команда решает отказаться от идеи «лидера в области знаний», поскольку она требует больших затрат и во многом зависит от одного человека, а не от более устойчивых коллективных усилий. Для оставшихся трех идей создаются пошаговые планы реализации.
Дарья предоставляет группе еще один 15-минутный перерыв, и затем они переходят в третий конференц-зал, чтобы взять на себя роль критика. Здесь они вместе оценивают каждый план с точки зрения скептически настроенного стороннего наблюдателя. Каждый шаг анализируется, разбирается и уточняется.
В результате Дарья и ее команда смогли разработать надежный, хорошо продуманный план внедрения в компанию системы управления знаниями.
Изложенные здесь шаги похожи на ряд других подходов к творческому решению проблем. Дополнительную информацию смотрите в нашем введении в решение проблем и статьях о симплекс-методе и методе шести шляп мышления.