Представьте себе следующую ситуацию: ваш главный конкурент только что объявил о запуске нового продукта, меняющего правила игры на рынке. На его фоне выпускаемый вами аналог выглядит устаревшим. Ваш начальник хочет услышать встречные предложения, но вы совершенно не готовы к этому разговору.
Итак, пришло время проявить творческий подход. Но творчество невозможно включить, как лампочку. Иногда для воплощения идеи в жизнь нужна информация извне, и именно в этом случае вам смогут помочь «семь основных вопросов об инновациях (SEIQ)» О'Коннора.
В этой статье мы обсудим возможность по-новому взглянуть на концепции, идеи и продукты и объясним, как выработка соответствующих свежему восприятию предложений и решений сможет сыграть решающую роль в получении конкурентного преимущества.
Основа инноваций — это всегда взгляд на ситуацию с новой точки зрения.
Смысл структуры SEIQ
Структура SEIQ — это форма организованного мозгового штурма, и она чем-то похожа на другие методы, направленные на улучшение и оценку продукта.
Вы сможете применять SEIQ в ситуациях, предполагающих создание или выпуск инновационного продукта. К ней могут относиться разработка новых изделий или услуг, а также поиск оптимального способа ведения дел в вашей организации, например, более эффективного управления ресурсами.
Семь вопросов происходят от следующих понятий:
- Смотреть.
- Использовать.
- Перемещать.
- Соединять.
- Изменять.
- Делать.
- Представлять себе.
Использование структуры SEIQ
SEIQ — это простой и эффективный инструмент. В первую очередь вам нужно определить возможности проведения инноваций, а затем пройти через семь приведенных ниже вопросов. Задавайте их в указанном порядке и записывайте любые ответы и предложения по мере того, как они приходят на ум.
Наконец, перечитайте все свои заметки, чтобы определить наиболее многообещающие, жизнеспособные ответы и предложения (на этом этапе может помочь инструмент TELOS), чтобы изучить их в дальнейшем.
Структура SEIQ была разработана командой, возглавляемой стратегом Биллом О'Коннором из программной корпорации Autodesk. Это часть проекта инновационного генома Autodesk, посвященного изучению общих характеристик инноваций на протяжении всей истории человечества. Его результат — анализ «инновационной ДНК» тысячи ключевых инноваций, от топора каменного века до Интернета.
Если нужно генерировать больше идей, вам может помочь увеличение количества и уточнение семи основных вопросов. О'Коннор предлагает расширить количество вопросов до 49 для поиска большего числа возможных решений.
Семь основных вопросов об инновациях
Ответьте на каждый из следующих семи вопросов по порядку.
1. На что мы можем взглянуть по-новому или с новой точки зрения?
По всей видимости, это — самый важный вопрос, и именно он является исходной точкой для последующих. В основе инноваций лежит способность взглянуть на возможность или ситуацию свежим взглядом. Например, можно рассматривать отзывы клиентов в качестве источника идей в усовершенствовании продукта, а не защищаться от критики.
2. Что мы можем использовать по-новому или впервые?
Этот вопрос включает в себя определение уже существующих ресурсов и рассмотрение возможности их альтернативного использования. Например, вы можете использовать ящики с предложениями от сотрудников в качестве основы для разработки нового контента веб-сайта. Или же лишняя упаковка со склада может быть использована для хранения предметов в офисе.
3. Что мы можем переместить, изменив его положение во времени или пространстве?
Сосредоточьтесь на изменении положения, скорости или частоты выполнения операции. Например, некоторые компании по автострахованию предлагают полисы, использующие формулу «платы за пробег», которые предлагают оплату только за пройденные километры, а размер ваших страховых взносов растет согласно величине пробега. Это идея позаимствована у индустрии мобильных телефонов и соответствующим образом переработана.
4. Что мы можем соединить иначе или впервые?
Это понятие включает в себя соединение двух или более идей для создания чего-то нового. Заводное радио, например, объединило две концепции (заводных механизмов для выработки электроэнергии и радиоприемников), которые на первый взгляд могут показаться не сочетающимися друг с другом.
Но после объединения и усовершенствования этих концепций было разработано полезное недорогое электронное устройство для развивающихся стран.
5. Что мы можем изменить в общем или с точки зрения дизайна и производительности?
Подумайте, как можно переработать существующие идею или процесс для их усовершенствования. Например, можно ли перестроить деятельность и процессы таким образом, чтобы организовать производственную линию вместо разового выпуска продукта.
6. Что мы можем сделать реально нового?
Иногда можно мыслить абсолютно нестандартно и в результате придумать что-то новое. Эти идеи, как правило, меняют условия игры, например, открытие пенициллина в 1928 году или использование подробных спутниковых данных для сбора точной информации о погоде. Но вы в любом случае можете попробовать задать такой вопрос в рамках своей собственной проблемы или ситуации.
7. Что мы можем себе представить в качестве источника важного опыта?
Этот последний вопрос предлагает вам представить себе пост-инновационное состояние, которое заметно отличается от более раннего. Примером может служить развитие сотового телефона, поскольку люди во всем мире теперь имеют моментальный доступ к таким объемам информации, которые всего 20 лет назад вообразить было бы невозможно.
Не все из этих вопросов могут предоставить почву для новых идей или решений в вашей конкретной ситуации. Если ответов на конкретный вопрос не возникает, переходите к следующему и продолжайте думать!