Пять пунктов стратегии Минцберга (модель 5P)

Насколько сильна ваша стратегия? Каков ваш подход к разработке стратегии? Многие из нас проводят мозговой штурм возможностей, а затем планируют, как воспользоваться ими.

К сожалению, несмотря на важность такого подхода, нужно думать о гораздо большем, чтобы добиться успеха. В конце концов, нет смысла разрабатывать стратегию, которая игнорирует реакцию конкурентов или не учитывает культуру и возможности вашей компании. И было бы расточительно не использовать в полной мере сильные стороны вашей компании, независимо от их очевидности.

Эксперт по менеджменту Генри Минцберг утверждал, что правильно разработать стратегию очень сложно. Чтобы помочь углубиться в эту проблему, он разработал 5 пунктов (модель 5P) — пять различных подходов к разработке стратегии.

Описание модели 5P

Минцберг впервые написал о стратегии 5P в 1987 году. Каждый из 5 пунктов представляет собой отдельный подход к стратегии:

1. План (Plan).
2. Прием, уловка (Ploy).
3. Принцип поведения (Pattern).
4. Позиция (Position).
5. Перспектива (Perspective).

Понимая каждый из элементов, можно разработать надежную бизнес-стратегию, в полной мере использующую сильные стороны и возможности вашей компании.

В этой статье мы более подробно рассмотрим модель 5P и инструменты, которые можно использовать в каждой области этой модели.

1. Стратегия как план

Планирование — это то, чем обожают заниматься многие менеджеры, и это естественно для нас. Используемый нами стандартный, автоматический подход — мозговой штурм вариантов и планирование их реализации. Планирование является неотъемлемой частью процесса разработки стратегии.

Наши статьи о PEST-анализе, SWOT-анализе и мозговом штурме помогут вам продумать и определить возможности, а наши разделы об управлении изменениями и стратегическом управлении обучают навыкам, необходимым для детального составления стратегического плана.

Однако проблема с планированием заключается в том, что его самого по себе недостаточно. Вот почему нам нужны четыре других “P”.

2. Стратегия как прием

По мнению Минцберга, часть стратегии может заключаться в том, чтобы превзойти конкурентов, замышляя подрыв, разубеждение, обескураживание или иное влияние на них. Именно здесь стратегия может стать не только планом, но и уловкой.

Например, продуктовая сеть может пригрозить расширением магазина, чтобы конкурент не переехал в тот же район; или телекоммуникационная компания может скупить патенты, которые аналогичная компания потенциально может использовать для запуска конкурирующего продукта.

Такие методы и инструменты, как «колесо будущего», импакт-анализ и анализ сценариев, помогут вам изучить возможные варианты будущего, в которых будет возникать конкуренция.

3. Стратегия как принцип поведения

Стратегические планы и уловки — это преднамеренные действия. Но в некоторых случаях стоит оглянуться на то, что уже произошло, и описать стратегию компании с точки зрения сложившихся моделей.

Например, представьте себе менеджера, который принимает решения, еще больше улучшающие и без того оперативный процесс поддержки клиентов. Несмотря на то, что он намеренно не стремился к созданию стратегического преимущества, его создает используемая им модель действий.

Чтобы использовать этот элемент, обратите внимание на паттерны поведения, которые вы видите в команде и компании. Затем спросите себя, могут ли эти шаблоны стать неотъемлемой частью вашей стратегии, и подумайте об их влиянии на ваш подход к стратегическому планированию.

В этом вам могут помочь такие инструменты, как анализ УТП и анализ ключевых компетенций. Связанный инструмент, анализ VRIO, поможет изучить ресурсы и активы (а не шаблоны), на которых следует сосредоточиться при обдумывании стратегии.

4. Стратегия как позиция

Позиция, то есть, как вы будете позиционировать себя на рынке, — еще один способ определить стратегию. Таким образом, позиция помогает вам исследовать соответствие между вашей компанией и вашей средой, а также развить устойчивое конкурентное преимущество.

Например, ваша стратегия может включать в себя разработку нишевого продукта, чтобы избежать конкуренции, или решение позиционировать себя среди множества конкурентов при поиске способов дифференцировать свои услуги.

Размышления о стратегической позиции помогают понять «общую картину» вашей компании по отношению к внешним факторам. Для этого используйте PEST-анализ, бриллиант Портера и анализ пяти сил Портера для изучения вашей среды — эти инструменты укажут, где ваша сильная позиция, а в чем могут быть проблемы.

Как и в предыдущем случае «Стратегия как принцип поведения», анализ ключевых компетенций, анализ УТП и анализ VRIO помогут вам создать успешную конкурентную позицию. Вы также можете использовать SWOT-анализ, чтобы определить свои сильные стороны и раскрыть возможности.

Между элементом "Стратегия как позиция" и другими элементами 5P может быть много общего. Например, вы можете достичь нужной позиции как с помощью планирования, так и с помощью уловки. Не беспокойтесь об этих совпадениях — просто извлеките максимум пользы от разных подходов.

5. Стратегия как перспектива

Выбор, который компания делает в отношении своей стратегии, в значительной степени зависит от ее культуры. Так же, как и модели поведения могут стать стратегией, модели мышления будут определять перспективу организации и то, чего она способна достичь.

Например, компания, которая поощряет риск и инновации со стороны сотрудников, может сосредоточиться на разработке инновационных продуктов в качестве основного направления своей стратегии. В отличие от этого, компания, которая делает акцент на надежной обработке данных, может следовать стратегии предложения этих услуг другим организациям в рамках соглашений об аутсорсинге.

Чтобы получить представление о точке зрения вашей организации, используйте инструменты культурного анализа, такие как культурная сеть Джонсона и Скоулза, модель корпоративной культуры Дила и Кеннеди и модель конгруэнтности Надлера-Тушмана.

Использование модели 5P

Вместо того, чтобы пытаться использовать 5P как процесс, которого следует придерживаться при разработке стратегии, подумайте об этих пяти подходах как о различных точках зрения, которые нужно учитывать при разработке надежной и успешной стратегии.

Таким образом, в процессе стратегического планирования есть три момента, в которых особенно полезно использовать модель 5P:

1. Когда вы собираете информацию и проводите анализ, необходимый для разработки стратегии, чтобы убедиться в том, что вы учли все значительные моменты.
2. Когда у вас появятся первоначальные идеи, чтобы проверить, насколько они реалистичны, практичны и надежны.
3. В качестве окончательной проверки разработанной вами стратегии для устранения несогласованности и недочетов.

Использование пяти подходов Минцберга в этих трех точках будет выявлять проблемы, которые могли бы свести на нет реализацию вашей стратегии.

В конце концов, гораздо лучше выявить эти проблемы на стадии планирования, чем узнать о них после того, как вы потратили несколько лет — и миллионы рублей — на реализацию плана, который с самого начала был ошибочным.